农行郓城支行 “田间课堂”： 水浒故里金融护航 普惠消保润泽万家

2025年3月，农行郓城支行紧扣 “保障金融安全 助力美好生活” 主题，依托县域18个乡镇网点优势，组织 “金融轻骑兵” 深入田间地头开展 “消保知识进万家” 专项行动，通过 “定制化宣教 + 精准化服务” 模式，为农村居民送上金融安全 “及时雨”。

定制宣教破解 “数字鸿沟”

针对农村中老年人占比超60% 的特点，该行创新推出 “三式教学法”：一是 “方言授课式”，用郓城方言录制《金融防诈顺口溜》，将 “冒充公检法”“虚假养老理财” 等案例改编成山东快书；二是 “场景模拟式”，在麦田旁搭建 “反诈小剧场”，再现 “网络刷单”“虚假贷款” 全过程；三是 “田间问答式”，结合春耕备耕时机，将金融知识融入农资采购、粮食补贴等场景。活动期间，发放 “大字版” 宣传手册500余份，开展方言讲座12场，覆盖村民800余人次。

科技赋能延伸服务触角

该行打造 “智慧消保” 服务体系，为农村客户提供 “三大防护锦囊”：一是推广 “农银助农通” 智能终端，实现助农取款、医保缴纳等12项业务 “不出村” 办理；二是开通 “消保云热线”，村民拨打95599转3号键即可获得方言版金融咨询；三是开发 “郓城农情” 微信小程序，设置 “风险测评”“案例库” 等模块，村民扫码即可获取定制化金融知识。活动期间，帮助村民安装反诈 APP210人次，拦截可疑转账风险8起。

特殊关怀守护 “银发群体”